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中国澳门威尼斯人网址实务常用保全知识介绍(69页).ppt
 


所在类别: 寿险实务/基础知识
文件类型: PPT
文件大小: 3896kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

实务-常用保全知识介绍
课程目标
让学员了解常见的保全问题,清楚掌握并灵活运用各类保全知识的处理方法,体现销售人员专业度和提高为客户服务的能力。
目录
保全的基本概念
常见保全种类
常见保全问题解答
保全注意事项
E化时代
保全的基本概念(1/4)
什么是保全?        澳门威尼斯人官网合同保全是指人身澳门威尼斯人官网合同生效后,为了维持合同持续有效,澳门威尼斯人官网公司根据合同约定及投保人、被澳门威尼斯人官网人或者受益人的要求而提供的一系列服务。           ——引自《人身澳门威尼斯人官网业务基本服务规定(保监会令[2010]4号)》定义内容。保全申请途径澳门威尼斯人官网公司服务网点:客户直接到本公司服务网点申请办理,或委托他人到本公司服务网点申请办理。  客户通过自助终端、95519客户服务电话、公司服务网站、信函、E-mail、短信提出申请。此类申请限于部分本公司认可的保全项目。
提问:您怎么理解保全?哪些业务是保全业务?
保全的基本概念(2/4)
保全服务是客户实现保单权益的重要环节,涉及续期交费、客户信息管理、合同效力维护、合同内容变更、合同给付、合同权益维护等多项服务范围,是客户体验公司服务品质的重要途径之一也是保单服务人员打造良好个人服务口碑的重要方式之一。具体保单服务流程如下:

...........

 

 

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