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银保客户销售之客户约访(42页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行澳门威尼斯人官网
文件类型: PPT
文件大小: 1907kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

银保客户销售之客户约访
CSP伙伴在梳理完客户名单后,通过约访动作完成与客户的见面。这也是作业模式中非常重要的一环,是否能够获得与客户见面的机会,将成为后续服务动作及销售动作能否开展的关键。过往我们的邀约逻辑和动作相对粗放,现在结合客户类型和被服务点,更加有针对性的进行精准约访,将提升客户邀约成功率。
专题简介
缘故客户约访
Reason Customer Appointment
1.1约访对象筛选
年龄:35岁-55岁婚姻:已婚、有子女职业:个体经营、公务员、企业白领、教师关注事件:家中有新生儿、即将过生日、家中有人曾患过大病、有共同认识的人做了理赔、曾主动咨询过澳门威尼斯人官网、没有社保
1.2创造约访机会
约访联络①:微信告知
1.2创造约访机会
约访联络②:递送xx卡
1.2创造约访机会
约访联络③:保单检视
约访联络④:朋友圈告知
名单客户约访
List of Customer Appointment
名单客户资源优势
CSP渠道不但具备对缘故客户、转介绍客户的基础展业平台,还具备庞大的名单客户资源!目前客户总量超过300万,占公司个人客户总量的43%,并且每年以超过10%的速度持续增加!对于名单客户而言,邀约成功与否直接决定着能否与客户见面,这是作业模式中的重要一环!
名单客户约访逻辑
2.1满期客户
确认被服务点: 满期金领取
初次联络时间:保单满期前三个月
约访联络话术①:权益确认(满期前三月)
2.1满期客户

...........

 

 

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