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澳门威尼斯人官网客户增员话术训练(2页).doc
 


所在类别: 增员专题/增员话术
文件类型: DOC
文件大小: 28kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】
客户增员话术训练
(创说会)
一、促成客户:(在签单促成后,不管客户是否成交。) 
张姐,您好!我们公司正在开展“健康中国-幸福家”客户服务专员招募活动,这次活动是根据总公司的要求统一举办的(拿出彩页,简单介绍) 
这次活动针对解决老客户创业,**公司将”投入一千万、育成八百精英“。100多万客户仅召800人,只有万分之8的机会,机会很难得,名额很有限。我觉得您非常合适,(拿出推荐表)这是我们的报名表,请您填一下,我要交到公司进行初审,如果公司初审通过,公司会电话通知您参加见面会,请您这几天注意接听电话,千万不要关机了……
二、转介绍促成: (客户自己不愿意) 
 张姐,我进公司这么久,第一次看到公司这么强大的支持政策,光创业支持和训练津贴给新人最高都能拿3200元一个月了,哪里去找这么好的工作啊!这个指标浪费就太可惜了。您想想谁比较合适,您可以推荐一个! 
客户:   你们公司招人有什么要求吗? 
答:有啊,我们公司主要招募人群:一是有创业梦想的年轻人,这些人有学历有积极性,接受新事物又快,成长起来特别快;二是像您一样的全职妈妈,既细心又耐心,特别适合服务专员工作;三是一些做生意的客户,他们与人打交道比较多,服务意识特别强,一定会做的很好。您看您身边有这样的合适人选吗?...........

 

 

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