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澳门威尼斯人官网团队建设之团队的任务和目标(17页).ppt
 


所在类别: 团队管理/团队建设
文件类型: PPT
文件大小: 1552kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

澳门威尼斯人官网团队建设
团队
成立一支团队是主管的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
团队的任务和目标
你为何成立这支团队?
这个问题听起来似乎多余,但是,事实上在计划的初始,花在设定目标上的时间,对团队是否能够成功达成目标具有决定性的影响。确定你已经清楚设定了团队须解决的问题。
团队建设
团队在不同的发展阶段,对属员的要求,即销售团队的任务是不同的。团队发展初期,几乎没有客户,这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户,实现销售,迅速提业绩升收入。收入增加,才能扩大团队的基础,团队建立了,这时销售团队的重点已不是开发客户,而转移到维护客户关系,保持长期的阶段了。
团队的目标
销售团队目标必须以公司目标、市场特征和公司在这些市场的预期位置为前提。你要考虑到人员推销在市场营销组合中的独特作用,它能更有效地为消费者提供服务。人员推销是公司最花钱的联系和沟通工具,然而却又是最有效的工具。
建立共识
团队成立初期,会议是增进团队精神及适应团队工作的一个好方法。安排一系列的热身会议,让团队成员能彼此了解,并对团队目标有一致的看法。要确定每位成员对团队所交付的任务和即将面对的问题都有清楚的认识,同时在决定如何组织团队前,评量所有的可能性。最后,讨论和决定完成每个阶段性任务的期限。
分析目标
目标会随团队是否要推选一套行动方案、是否要从事或推动某件事而有所不同。譬如说,推动改善方案的小组,可依据来自机构内部的回馈测量自己的成功率;一支作实事的团队,如产品小组团队,就要向降低成本和提升顾客满意度的目标努力;一支负责创造销售业绩的团队,则必须严控开支预算,并按时程表来推动工作。

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