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银保专业化销售流程之促成和售后实操训练(22页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行澳门威尼斯人官网
文件类型: PPT
文件大小: 875kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

促成及售后实操
——就是帮助客户下决心!
促成真正含义
促成的时机(贯穿销售流程的始终)
客户对你的说明比较满意时客户询问办理细节时客户询问他人办理情况时客户沉默思考时客户犹豫不决时实际上,整个销售过程都是促成的最佳时机促成时机
客户点头时(表示理解、认同)
促成方法
促成话术
探询式提问
—我们产品通常可以满足您的中长期保障的需求,您觉得如何? —针对我刚介绍的方案,您认为如何?
微笑、关注的目光
促成动作
促成的应用示例(一)
1、每年的分红报告书是寄到您单位还是寄到您家里? 2、您是办理10万还是5万?二择一
促成时机
促成动作
促成方法
促成话术
目光热忱坚定、拿出投保单
促成的应用示例(二)
促成时机
促成动作
了解他人购买产品销售情况(决定购买)
—有很多已经成家的人和您一样开始越来越关注自己和家人的健康问题,购买充足的重疾保障,这是对家庭责任的一种担当。通过我们的介绍今天早上好几个客户就办理了这种澳门威尼斯人官网!促成方法
促成话术
引导法(从众心理)
用保单正本或复印件做参考,拿出投保书。
促成的应用示例(三)

...........

 

 

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